コンテンツ2008年8月8日Vol.147 山口県広報広聴課

県庁職場訪問-ちえみとゆかりのおじゃまします-

県消費生活センター[前編]

県消費生活センター全景
 私たちは、悪質な訪問販売や架空請求などのトラブルに巻き込まれないようにするにはどうすればよいのでしょうか。消費者の暮らしの相談や啓発活動について知りたくて、山口市にある「県消費生活センター」におじゃまして、企画啓発班の宮本英典(みやもと ひでのり)主査に聞きました!
カズ
[カズ]県消費生活センターの啓発活動ってどんなことをしているんですか?
宮本さん
[宮本さん]県や市町の広報誌への掲載や、報道機関へ最新の消費者トラブル対処法などを情報提供しているほか、出前講座や「やまぐち消費者大学」などを行っているんですよ。
ゆかり
[ゆかり]やまぐち消費者大学ですか?
消費者大学
[宮本さん]はい。契約に関する法律や食品表示など消費生活に関する幅広い知識や、複雑・多様化する消費者問題への対応などについて学びたい方を対象に、昨年度から始めたものです。年齢の制限はありません。8カ月間で 計8講座。そのうち6講座を受けた方を、やまぐち消費者大学修了者として認定しています。昨年度は68人の方が修了者として認定されたんですよ!
ゆかり
[ゆかり]おーっ、素晴らしい(拍手)!今年度のやまぐち消費者大学は、すでに始まっていますか?
[宮本さん]はい!学生の募集は終え、6月に開講しています。今年度は大学教授や弁護士の方などを講師に、「悪質商法と消費者被害救済について」などのテーマで講座を行います。また、今年度から地域の消費者リーダーとして活動できる人材の育成を目的に、「やまぐち消費者大学大学院」も開講しました。やまぐち消費者大学修了者を対象に受講生を募集したところ、24人が入学されました。
ゆかり
[ゆかり]へーっ、やまぐち消費者大学って大学院まであるんですか!消費生活に関する幅広い知識を身につけた方に、それぞれの地域で活躍してもらえると心強いですね。
カズ
[カズ]今、消費者問題に関心のある人は多いと思います。やまぐち消費者大学の“学生”にならなくても、興味のあるテーマが学べるとうれしいんですが…。
[宮本さん]ハイ!学べますよ!やまぐち消費者大学の講座の中に、聴講生を募集する講座も設けています。8月19日(火曜日)には、山口市にある県総合保健会館において、食生活ジャーナリストの佐藤達夫(さとう たつお)さんを講師に招いて行うんですよ。「食の安全・安心の実現に向けて」と題したこの講座では、食品表示の見方など、食に関する知識を消費者の皆さんに習得していただくものです(無料)。現在、聴講生を募集中です(※)。ほかにも、消費者問題を学ぶ機会として、出前講座があるんですよ!
カズ
[カズ]出前講座とは、どんなものなんですか?
出前講座
[宮本さん]県内の公民館や学校などの学習会に、当センターから講師を派遣して消費者講座を行うものです(無料)。出前講座では、相談事例を話したり、ビデオ教材をお見せしたりして、トラブルを未然に防ぐための知識などを紹介しています。昨年度、派遣依頼が最も多かったのは中学や高校、大学などの教育関係の方からで、次に多かったのは福祉関係の方からだったんですよ。
ゆかり
[ゆかり]なるほど!これから社会に出ていく学生たちが、トラブルに遭わないよう啓発するのはとても大切なことですよね。次に多いのが福祉関係からとは、どうしてなんでしょう?
[宮本さん]高齢者の方が消費生活のトラブルに巻き込まれることが増えているため、社会福祉協議会や民生委員、福祉施設の職員の皆さんなど地域の身近な人たちが、トラブルを未然に防ぐための知識を身に付けて、高齢者を支えていこうという動きが広がっているからです。
ゆかり
[ゆかり]確かにトラブルを未然に防げれば、それにこしたことはないし、そうした取り組みが増えているのはうれしいですね!
生活情報サロン
[宮本さん]そのほか、市町と協力して、9月から県内8会場で「くらしの情報セミナー」を開催します。また、ご希望があれば、少人数のグループを対象に、当センターの「生活情報サロン」で啓発講座も行います。詳しくはセンターへお問い合わせください!
  • ※ 県消費生活センター内「やまぐち消費者大学事務局」に電話またはファックスで申し込みください(TEL 083-924-2421、FAX 083-923-3407)。募集定員 先着100人。

次回は、消費生活相談について紹介します。お楽しみに!



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